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Procedimiento de ciclos de vida de la computadora
Introducción
Este procedimiento tiene como objetivo garantizar el acceso a la tecnología informática actual requerida para promover el éxito de los estudiantes y cumplir con las responsabilidades laborales de los empleados. Este procedimiento proporciona a la Oficina de Servicios de Tecnología de la Información (ITS, por sus siglas en inglés) el reemplazo programado de computadoras para uso de empleados, aulas y laboratorios.
Propósito
El propósito de este procedimiento es establecer los parámetros y el proceso para los reemplazos de computadoras personales. Este procedimiento excluye estaciones de trabajo y terminales de propósito único para usar con Infraestructura de escritorio virtual (VDI).
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Este procedimiento cubre las computadoras personales utilizadas por profesores y personal de tiempo completo, laboratorios y aulas. Las computadoras adquiridas con subvenciones o para un uso específico deben manejarse por separado según los parámetros de sus subvenciones y propósito. Esta política no se aplica a equipos periféricos, teléfonos de oficina, teléfonos celulares, impresoras, escáneres, equipos audiovisuales, servidores u otros equipos relacionados con TI. Dichos equipos son reemplazados por ITS según la necesidad, la condición y los recursos presupuestarios en función de su análisis, juicio y contratos de soporte.
Plataformas de hardware
Cada año, el Colegio determinará las especificaciones estándar para computadoras de escritorio y portátiles en función de la función del trabajo para contener los costos, el mantenimiento y la eficiencia de soporte. ITS ha desarrollado los estándares de equipo, revisados por el Comité de Tecnología de All College Council y aprobados por el Director de Información y el Vicepresidente de Finanzas y Negocios/Director Financiero. Dado que ITS admite un dispositivo por empleado, a los usuarios se les asignará una computadora portátil y una estación de acoplamiento en lugar de una computadora de escritorio. Las computadoras de escritorio se entregarán en áreas donde su uso será compartido, tales como áreas de recepción, aulas, laboratorios y áreas de trabajo auxiliares o de estudio.
Procedimiento
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- Las computadoras personales serán mantenidas y respaldadas por ITS durante su período de servicio designado. El período actual de servicio para las computadoras personales HCCC es de cinco años.
- Cada año, ITS reemplazará una parte de las computadoras personales en la lista de inventario. ITS desplegará computadoras personales para la facultad y el personal durante el verano y el otoño. ITS también actualizará parte del salón de clases, el laboratorio y las computadoras de acceso abierto cada año. Los presupuestos de reemplazo estimados se presentarán en las audiencias presupuestarias anuales. ITS reconoce que algunos profesores, personal y estudiantes tienen diferentes necesidades informáticas. Los laboratorios académicos con computadoras especializadas se incluirán en el presupuesto de reemplazo cuando sea posible. Los profesores y el personal que requieran una máquina no estándar que exceda el costo de una computadora personal estándar deberán obtener la aprobación de la Oficina/Escuela. Su Oficina/Escuela financiará la diferencia de precio.
- Los profesores y el personal a tiempo parcial que quieran pedir prestada una computadora portátil completarán un formulario de solicitud que requerirá la aprobación del gerente. Tras la aprobación del gerente, ITS proporcionará una computadora portátil.
- ITS trabajará con el usuario de la computadora para migrar los datos del empleado a la computadora de reemplazo. ITS eliminará la computadora personal más antigua. ITS retendrá el disco duro de la computadora vieja durante dos semanas a 90 días para garantizar que no se pierdan datos durante la implementación.
- A los jubilados se les puede dar la opción de comprar su computadora vieja por un valor justo de mercado determinado por ITS. Estas compras son "tal cual", e ITS eliminará todo el software y los datos de HCCC antes de la transferencia de propiedad. Los empleados escribirán un cheque a nombre de Hudson County Community College, que será depositado en la cuenta del Colegio.
- En algunos casos, las computadoras pueden reutilizarse o trasladarse a otros lugares del campus a discreción de ITS.
- Cuando sea necesario mover las computadoras personales, la Oficina/Escuela debe comunicarse con ITS. ITS es responsable de un inventario preciso. Los usuarios no deben reubicar sus computadoras personales por sí mismos. Las computadoras no deben reasignarse ni redistribuirse sin notificar a ITS y obtener aprobación.
- Cuando un empleado con una computadora personal sale del Colegio, ITS será notificado por la Oficina/Escuela y Recursos Humanos. En la mayoría de los casos, esta computadora se redistribuirá al próximo empleado contratado en ese puesto.
- Si una computadora personal se rompe y no se puede reparar, ITS reemplazará la computadora con una nueva máquina. Esa computadora se convierte entonces en la máquina personal para ese empleado.
Aprobado por Gabinete: Abril 2023
Política de la Junta relacionada: Servicios de tecnología de la información
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