Técnico senior de PC

 

Para obtener información relacionada con COVID y los requisitos de vacunación, consulte el Equipo de trabajo de regreso al campus .

 

Solo para consideración interna

 

General de la universidad

Hudson County Community College (HCCC) es una universidad urbana integral y galardonada que presta servicios en una de las áreas más históricas y étnicamente diversas de los Estados Unidos. Los estudiantes de HCCC nacieron en 119 países y hablan 29 idiomas diferentes. La diversidad y la multitud de culturas, experiencias de vida, habilidades y aspiraciones de nuestra comunidad son los mismos valores y rasgos que nos empoderan para ser miembros productivos y solidarios de nuestra sociedad.

HCCC encarna un compromiso inquebrantable con el éxito de los estudiantes y un enfoque intencional en la diversidad, la equidad y la inclusión. En 2019, se instituyó el Consejo Asesor sobre Diversidad, Equidad e Inclusión del Presidente (PACDEI) para desarrollar nuevos niveles de comprensión y acceso y promover el compromiso de la universidad con la transparencia y la inclusión. Estamos orgullosos de las diferencias que compartimos, que son la base de la educación transformadora y que cambia vidas que ofrecemos y la movilidad social que brindamos a las comunidades a las que servimos.

HCCC tiene tres campus ubicados a pocos minutos de Manhattan: el campus de Journal Square en Jersey City y el campus de North Hudson en Union City son adyacentes a centros de transporte vitales; los Secaucus Center Posee abundante estacionamiento. Completamente acreditado por la Comisión de Educación Superior de Middle States, el colegio ofrece cursos y clases en una amplia variedad de disciplinas a las personas y empresas del condado de Hudson, una de las áreas con mayor diversidad étnica de los Estados Unidos. El colegio fue reconocido recientemente con el Premio de Equidad Regional Noreste de la Asociación de Fideicomisarios de Universidades Comunitarias (ACCT) 2021, y el 2021 PERSPECTIVA de la diversidad Premio a la Excelencia en la Diversidad de la Educación Superior (HEED). En 2016, la Biblioteca Gabert fue una de las tres bibliotecas académicas en los Estados Unidos que recibió el Premio a la Excelencia en Bibliotecas Académicas de la Asociación de Bibliotecas Universitarias y de Investigación (ACRL), y en 2019 el Centro de Tutoría de HCCC recibió el premio Frank L. Christ Outstanding Learning Premio del Centro para Instituciones de Dos Años. En 2019, la universidad se unió a Achieving the Dream, una red de colegios comunitarios de alto rendimiento, como parte de su esfuerzo en expansión hacia la mejora continua en el éxito de los estudiantes.

HCCC tiene asociaciones con todos los principales colegios y universidades de cuatro años en el área metropolitana de Nueva Jersey-Nueva York y más allá, lo que permite una transferencia fluida de créditos para la educación superior y de posgrado. Hudson County Community College se enorgullece de su cultura de atención e invita a presentar solicitudes a quienes deseen unirse a una comunidad dedicada a promover el éxito de los estudiantes en todas sus formas.

 

Resumen del puesto / Descripción del puesto

El departamento de Servicios de Tecnología de la Información está buscando un Técnico Superior en PC. Reportando al Gerente de la Mesa de Ayuda, las responsabilidades del puesto incluyen, pero no se limitan a lo siguiente: apoyar la infraestructura de Microsoft Windows Active Directory, el servidor de correo electrónico de Microsoft Exchange y los servidores MAC OS. Proporciona soporte técnico de campo de segundo / tercer nivel, análisis y resolución de problemas, asistencia técnica extensa y capacitación para usuarios de sistemas informáticos en todas las ubicaciones del campus.

El técnico senior de PC sirve como administrador del sistema y brinda soporte técnico para el servidor de correo electrónico Microsoft Exchange de la universidad, la infraestructura de Microsoft Windows Active Directory para garantizar la conectividad continua de los sistemas, el máximo rendimiento de los sistemas y el cumplimiento de los requisitos de licencia del sitio de software, participa activamente en proyectos especiales de tecnología de la información. , según sea necesario, con respecto a modificaciones o mejoras de sistemas, agilización de operaciones y / o procesos, planificación e implementación de migraciones de sistemas, etc.

El técnico senior de PC trabaja en conjunto con el gerente de la mesa de ayuda con respecto a varios proyectos, mantiene un conocimiento continuo de las tendencias actuales y cambiantes en el campo de la tecnología de la información a través de la membresía actual en organizaciones profesionales, la asistencia a conferencias y ferias comerciales, etc. como realiza otras actividades de soporte técnico relacionadas a un nivel superior, según sea necesario.

 

Calificaciones requeridas / mínimas

Se requiere un mínimo de un diploma de escuela secundaria con un mínimo de cinco años de experiencia laboral técnica relacionada. Capacidad para instalar, configurar y mantener estaciones de trabajo en una infraestructura de Microsoft Windows Active Directory utilizando sistemas operativos Windows. Se requiere conocimiento de la configuración del servidor y del cliente de Microsoft Exchange, Microsoft Office, Macromedia Studio, Mac OS y productos de Adobe. Se requiere un conocimiento integral del análisis de sistemas básicos y redes de computadoras. Capacidad para interpretar, analizar y modificar métodos y procedimientos informáticos / de sistemas, cargar y configurar software y resolver conflictos de software, investigar problemas utilizando una variedad de fuentes, instalar y solucionar problemas de equipos periféricos y diagnosticar hardware informático. Capacidad para realizar mantenimiento preventivo en hardware y software de computadora, junto con la capacidad para identificar y resolver problemas de sistemas de manera proactiva. Habilidades efectivas de comunicación oral y escrita, habilidades de redacción técnica para preparar informes de estado de sistemas, habilidades de servicio al cliente y capacidad para comunicar orientación técnica e instrucción a los usuarios sobre el uso de aplicaciones y sistemas de PC requeridos. Capacidad demostrada para interactuar con una población culturalmente diversa y para funcionar y comunicarse de manera efectiva y respetuosa dentro del contexto de diferentes creencias, comportamientos, orientations, identidades y antecedentes culturales.

 

Calificaciones preferidas

Se prefiere un título de asociado con un mínimo de cuatro años de experiencia técnica relacionada. Se prefieren múltiples certificaciones técnicas que están directamente relacionadas con los deberes y responsabilidades especificados, experiencia previa en administración de sistemas y administración de proyectos.

 

Fecha de cierre de solicitudes

Octubre 27th

 

Revisión de aplicaciones para comenzar

Inmediatamente.

 

Visa

Para una consideración completa, envíe el currículum vitae, la carta de presentación, las expectativas salariales y una lista de tres referencias profesionales al Gerente de la mesa de ayuda, Kenneth Melewski a kmelewskiGRATISCONDADO DE HUDSONCOMUNIDADUNIVERSIDAD.

 

Como empleador de la Primera Ley de Nueva Jersey, los nuevos empleados deben establecer una residencia principal en Nueva Jersey dentro de un año, a menos que se aplique una exención.

HCCC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Estamos comprometidos a garantizar un entorno laboral y de aprendizaje diverso e inclusivo. Las decisiones sobre el empleo se toman sobre la base de las calificaciones de un individuo para el puesto en particular que se está cubriendo. Se anima a las mujeres, los veteranos y las minorías a postularse.

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