Analista Audiovisual Senior

 

Para obtener información relacionada con COVID y los requisitos de vacunación, consulte el Equipo de trabajo de regreso al campus .

 

(Solo para consideración interna).

 

General de la universidad

Hudson County Community College (HCCC) es una universidad urbana integral y galardonada que presta servicios en una de las áreas más históricas y étnicamente diversas de los Estados Unidos. Los estudiantes de HCCC nacieron en 119 países y hablan 29 idiomas diferentes. La diversidad y la multitud de culturas, experiencias de vida, habilidades y aspiraciones de nuestra comunidad son los mismos valores y rasgos que nos empoderan para ser miembros productivos y solidarios de nuestra sociedad.

HCCC encarna un compromiso inquebrantable con el éxito de los estudiantes y un enfoque intencional en la diversidad, la equidad y la inclusión. En 2019, se instituyó el Consejo Asesor sobre Diversidad, Equidad e Inclusión del Presidente (PACDEI) para desarrollar nuevos niveles de comprensión y acceso y promover el compromiso de la universidad con la transparencia y la inclusión. Estamos orgullosos de las diferencias que compartimos, que son la base de la educación transformadora y que cambia vidas que ofrecemos y la movilidad social que brindamos a las comunidades a las que servimos.

HCCC tiene tres campus ubicados a pocos minutos de Manhattan: el campus de Journal Square en Jersey City y el campus de North Hudson en Union City son adyacentes a centros de transporte vitales; los Secaucus Center Posee abundante estacionamiento. Completamente acreditado por la Comisión de Educación Superior de Middle States, el colegio ofrece cursos y clases en una amplia variedad de disciplinas a las personas y empresas del condado de Hudson, una de las áreas con mayor diversidad étnica de los Estados Unidos. El colegio fue reconocido recientemente con el Premio de Equidad Regional Noreste de la Asociación de Fideicomisarios de Universidades Comunitarias (ACCT) 2021, y el 2021 PERSPECTIVA de la diversidad Premio a la Excelencia en la Diversidad de la Educación Superior (HEED). En 2016, la Biblioteca Gabert fue una de las tres bibliotecas académicas en los Estados Unidos que recibió el Premio a la Excelencia en Bibliotecas Académicas de la Asociación de Bibliotecas Universitarias y de Investigación (ACRL), y en 2019 el Centro de Tutoría de HCCC recibió el premio Frank L. Christ Outstanding Learning Premio del Centro para Instituciones de Dos Años. En 2019, la universidad se unió a Achieving the Dream, una red de colegios comunitarios de alto rendimiento, como parte de su esfuerzo en expansión hacia la mejora continua en el éxito de los estudiantes.

HCCC tiene asociaciones con todos los principales colegios y universidades de cuatro años en el área metropolitana de Nueva Jersey-Nueva York y más allá, lo que permite una transferencia fluida de créditos para la educación superior y de posgrado. Hudson County Community College se enorgullece de su cultura de atención e invita a presentar solicitudes a quienes deseen unirse a una comunidad dedicada a promover el éxito de los estudiantes en todas sus formas.

 

Resumen de posición

El departamento de servicios de tecnología de la información está buscando un analista audiovisual sénior que informe al administrador de la mesa de ayuda, las responsabilidades del puesto incluyen, entre otras, las siguientes:

Resolución de problemas y corrección de problemas informáticos; identificar, evaluar y seleccionar el hardware y el software necesarios para brindar soluciones; apoyar el aprendizaje y los servicios a distancia; Prestación de asistencia telefónica, presencial y en línea a usuarios de ordenadores; instalar software y hardware apropiados; conectar computadoras y periféricos a la red del campus; trabajar con el administrador de la mesa de ayuda en proyectos según corresponda; trabajar con otro personal técnico y usuarios finales; llevar a cabo funciones de mantenimiento de registros y presentación de informes para el área de responsabilidad. El candidato seleccionado mantendrá un registro de solicitudes de tickets, incluida la actualización de las solicitudes de los usuarios, el trabajo realizado y la resolución. Realiza otras actividades de soporte técnico relacionadas, según sea necesario. Participa en proyectos especiales según sea necesario. Sigue siendo un horario de trabajo flexible y adaptable y asignaciones de trabajo según lo definido por las necesidades organizativas y del departamento.

 

Calificaciones requeridas / mínimas

Se requiere un mínimo de un diploma de escuela secundaria o GED con un año de experiencia laboral técnica relacionada; Conocimientos fundamentales de análisis de sistemas básicos, redes de computadoras y comunicaciones de datos. Conocimiento práctico de estándares y tecnologías audiovisuales. Se requiere una excelente comunicación oral y escrita, habilidades de servicio al cliente y la capacidad de comunicar orientación e instrucción técnica a usuarios con conocimientos técnicos limitados. Capacidad demostrada para interactuar con una población culturalmente diversa y para funcionar y comunicarse de manera efectiva y respetuosa dentro del contexto de diferentes creencias, comportamientos, orientations, identidades y antecedentes culturales.

 

Calificaciones preferidas

Se prefiere un título de asociado con dos años de experiencia técnica relacionada y certificación técnica.

 

Fecha de cierre de solicitudes

Sábado, Junio 15, 2023

 

Aplicaciones

Para una consideración completa, envíe el currículum vitae, la carta de presentación, las expectativas salariales y una lista de tres referencias profesionales al Gerente de la mesa de ayuda, Kenneth Melewski a kmelewskiGRATISCONDADO DE HUDSONCOMUNIDADUNIVERSIDAD.

 

Como empleador de la Primera Ley de Nueva Jersey, los nuevos empleados deben establecer una residencia principal en Nueva Jersey dentro de un año, a menos que se aplique una exención.

HCCC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Estamos comprometidos a garantizar un entorno laboral y de aprendizaje diverso e inclusivo. Las decisiones sobre el empleo se toman sobre la base de las calificaciones de un individuo para el puesto en particular que se está cubriendo. Se anima a las mujeres, los veteranos y las minorías a postularse.

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