Especialista en Comunicaciones de Experiencia Estudiantil (financiado por subvención)

 

Para obtener información relacionada con COVID y los requisitos de vacunación, consulte el Equipo de trabajo de regreso al campus .

 

General de la universidad

Hudson County Community College (HCCC) es una universidad urbana integral y galardonada que presta servicios en una de las áreas más históricas y étnicamente diversas de los Estados Unidos. Los estudiantes de HCCC nacieron en 119 países y hablan 29 idiomas diferentes. La diversidad y la multitud de culturas, experiencias de vida, habilidades y aspiraciones de nuestra comunidad son los mismos valores y rasgos que nos empoderan para ser miembros productivos y solidarios de nuestra sociedad.

HCCC encarna un compromiso inquebrantable con el éxito de los estudiantes y un enfoque intencional en la diversidad, la equidad y la inclusión. En 2019, se instituyó el Consejo Asesor del Presidente sobre Diversidad, Equidad e Inclusión (PACDEI) para desarrollar nuevos niveles de comprensión y acceso y promover el compromiso del Colegio con la transparencia y la inclusión. Estamos orgullosos de las diferencias que compartimos, que son la base de la educación transformadora y que cambia la vida que ofrecemos y la movilidad social que brindamos a las comunidades a las que servimos.

HCCC tiene tres campus ubicados a pocos minutos de Manhattan: el campus de Journal Square en Jersey City y el campus de North Hudson en Union City son adyacentes a centros de transporte vitales; los Secaucus Center Posee abundante estacionamiento. Completamente acreditado por la Comisión de Educación Superior de Middle States, el colegio ofrece cursos y clases en una amplia variedad de disciplinas a las personas y empresas del condado de Hudson, una de las áreas con mayor diversidad étnica de los Estados Unidos. El colegio fue reconocido recientemente con el Premio de Equidad Regional Noreste de la Asociación de Fideicomisarios de Universidades Comunitarias (ACCT) 2021, y el 2021 PERSPECTIVA de la diversidad Premio a la Excelencia en la Diversidad de la Educación Superior (HEED). En 2016, la Biblioteca Gabert fue una de las tres bibliotecas académicas en los Estados Unidos que recibió el Premio a la Excelencia en Bibliotecas Académicas de la Asociación de Bibliotecas Universitarias y de Investigación (ACRL), y en 2019 el Centro de Tutoría de HCCC recibió el premio Frank L. Christ Outstanding Learning Premio del Centro para Instituciones de Dos Años. En 2019, la universidad se unió a Achieving the Dream, una red de colegios comunitarios de alto rendimiento, como parte de su esfuerzo en expansión hacia la mejora continua en el éxito de los estudiantes.

HCCC tiene asociaciones con todos los principales colegios y universidades de cuatro años en el área metropolitana de Nueva Jersey-Nueva York y más allá, lo que permite una transferencia fluida de créditos para la educación superior y de posgrado. Hudson County Community College se enorgullece de su cultura de atención e invita a presentar solicitudes a quienes deseen unirse a una comunidad dedicada a promover el éxito de los estudiantes en todas sus formas.

 

Resumen de posición

El Especialista en Comunicaciones de la Experiencia Estudiantil apoyará a las oficinas dentro de Asuntos Estudiantiles e Inscripción para desarrollar, implementar, supervisar y evaluar las comunicaciones de los estudiantes (teléfono, impresión, correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales) en todas las etapas de la experiencia del estudiante, desde el momento de solicitud hasta la graduación. El puesto requiere redactar y diseñar comunicaciones impresas, por correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales, crear y gestionar planes y flujos de trabajo de comunicación, y proporcionar métricas del rendimiento de la campaña. Esta función también participará significativamente con EAB Navigate, la plataforma de éxito estudiantil de la universidad, para campañas de comunicación e informes. 

OFICINA: Asuntos estudiantiles e inscripción
Informes a: Decano de Inscripciones
Grado salarial: 109

 

Responsabilidades principales

  • Trabajar en colaboración con las oficinas de Asuntos Estudiantiles e Inscripción para crear y ejecutar una estrategia y un calendario coordinados de comunicaciones sobre la experiencia estudiantil.
  • Desarrollar y entregar comunicaciones en múltiples plataformas, incluidas, entre otras, Ellucian Recruit and Colleague, plataformas de chat y mensajes de texto, el sitio web de la universidad, EAB Navigate y plataformas de redes sociales de la oficina.
  • Colaborar con áreas funcionales, estudiantes y expertos en la materia para determinar estrategias y tácticas apropiadas para la divulgación.
  • Garantizar mensajes coordinados, específicos, relevantes y claros para los estudiantes actuales y potenciales, incluida la atención a las funciones de accesibilidad en los mensajes.
  • Revise y edite los materiales destinados a los estudiantes para lograr coherencia y precisión. Facilitar la traducción de idiomas de los materiales de inscripción.
  • Desarrollar y administrar campañas de correo electrónico para estudiantes potenciales, admitidos e inscritos en función del ciclo de admisión, calendario de eventos, calendario académico y calendario de comunicaciones.
  • Colaborar con la Oficina de Marketing y Comunicaciones en la creación de nuevos materiales de marketing y la recopilación de testimonios de estudiantes.
  • Proporcione informes y métricas sobre los resultados y el impacto de las campañas de comunicación y otras actividades de divulgación.
  • Crear una infraestructura para coordinar las comunicaciones y esfuerzos entre todas las áreas de Asuntos Estudiantiles y Matrícula.
  • Apoyar a las oficinas dentro de Asuntos Estudiantiles e Inscripción con auditorías y actualizaciones del sitio web.
  • Utilice EAB Navigate, en colaboración con el liderazgo de Inscripción, para identificar oportunidades de divulgación y comunicación específicas para la población.
  • Otras tareas asignadas.

 

Requisitos Mínimos

  • Licenciatura de un colegio/universidad acreditada, preferiblemente en inglés, comunicaciones, marketing, relaciones públicas o un área de estudio relacionada.
  • Al menos dos años de experiencia trabajando en educación superior, administración de admisiones / inscripción o campo relacionado con las comunicaciones.
  • Historial comprobado de colaboración y liderazgo de proyectos.
  • Excelentes habilidades tecnológicas, incluido el conocimiento práctico demostrado sobre la utilización de plataformas de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
  • Experiencia creando y diseñando contenido para plataformas escritas, digitales, redes sociales y correo electrónico.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Capacidad para analizar datos, informar resultados a múltiples audiencias utilizando sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.

 

Calificaciones preferidas

  • Experiencia con los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de Ellucian Recruit, Ellucian Colleague, EAB Navigate u otros sistemas de información para estudiantes.
  • Bilingüe en español o árabe.

 

Aplicaciones

Para una consideración completa, envíe un currículum vitae, una carta de presentación, expectativas salariales por hora y una lista de tres referencias profesionales a mfesslerGRATISCONDADO DE HUDSONCOMUNIDADUNIVERSIDAD y  caídoGRATISCONDADO DE HUDSONCOMUNIDADUNIVERSIDAD.

Como empleador de la Primera Ley de Nueva Jersey, los nuevos empleados deben establecer una residencia principal en Nueva Jersey dentro de un año, a menos que se aplique una exención. 

HCCC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Estamos comprometidos a garantizar un entorno laboral y de aprendizaje diverso e inclusivo. Las decisiones sobre el empleo se toman sobre la base de las calificaciones de una persona para el puesto en particular que se está cubriendo. Se alienta a las mujeres, los veteranos y las minorías a presentar su solicitud.

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