Quejas de estudiantes en línea

Hudson County Community College (HCCC) está aprobado para ofrecer programas de educación en línea y participar en el Acuerdo de reciprocidad de autorización estatal (SARA). HCCC se dedica a brindar la mejor experiencia posible para los estudiantes en línea. HCCC hace todo lo posible para resolver las quejas de los estudiantes de manera interna utilizando las políticas y los procedimientos descritos en el Manual del estudiante de HCCC actual. Se recomienda enfáticamente que los estudiantes se comuniquen primero con el instructor para intentar resolver el problema de manera rápida y amistosa.

El proceso de quejas institucionales para estudiantes en línea es el mismo para todos los estudiantes independientemente de su ubicación física. Se espera que los estudiantes utilicen plenamente todos los procedimientos administrativos para abordar las preocupaciones y / o quejas de manera oportuna y de acuerdo con los plazos descritos en el Manual del estudiante.

Los recursos, incluidos los procedimientos de quejas académicas y otros procesos formales de quejas de los estudiantes, se pueden encontrar en elManual del estudiante de HCCC.

Las quejas deben presentarse por escrito (se acepta correo electrónico). Incluya detalles sobre el problema, así como el número o nombre del curso correspondiente, el nombre del instructor y su nombre e información de contacto.

Para quejas o preguntas informales sobre el proceso de quejas y quejas de los estudiantes para los programas de Hudson Online en HCCC, comuníquese con el Director Ejecutivo del Centro de Aprendizaje en Línea al 201-360-4038 o colFREEHUDSONCOUNTYCOMMUNITY COLLEGE.

Estudiantes de otros estados: si su queja no se resuelve a nivel institucional, los estudiantes de otros estados que residen en los estados de NC-SARA (Consejo Nacional para el Acuerdo de Reciprocidad de Autorización Estatal), que incluye todos los estados excepto California, pueden apelar la queja a la entidad del portal estatal NC-SARA en Nueva Jersey. Los estudiantes tienen dos años a partir de la fecha del incidente sobre el cual se presenta la queja para apelar a la entidad del portal estatal SARA.

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Para apelaciones, aquí está la información de contacto de la "entidad del portal estatal" de NC-SARA en Nueva Jersey.

Eric Taylor, Lic.
Director, Oficina de Licencias
Oficina de la Secretaría de Educación Superior
1 Plaza John Fitch
Piso 10, PO Box 542
Trenton, NJ 08625-0542
609-984-3738
eric.taylor@oshe.nj.gov

Los residentes de California son referidos https://www.dca.ca.gov.