Habilidades de comunicación avanzadas

La importancia de la comunicación eficaz en el lugar de trabajo se analiza y explora mediante debates y algunas actividades interactivas. Los participantes explorarán la importancia de las habilidades de comunicación oral y escrita, las habilidades de comunicación asertiva y la habilidad de escuchar. Empoderaremos a los participantes para que se conviertan en comunicadores más efectivos mediante el uso de las habilidades identificadas en las Características del autoempoderamiento para mejorar sus comunicaciones interpersonales en el trabajo a través de habilidades de escucha eficaz. Los participantes superarán los obstáculos para escuchar, construirán una buena relación, reconocerán al hablante y aclararán el mensaje y el significado del hablante.

Al finalizar este curso, los participantes:

Comprender el papel y el proceso de las comunicaciones interpersonales y la escucha eficaz en el lugar de trabajo.
Reconocer el impacto de las técnicas verbales y no verbales.
Revise los estilos de comunicación asertivos.
Revise las habilidades de escucha en lo que respecta a las habilidades de comunicación interpersonal.
Desarrolle planes de acción individuales diseñados para aplicar los aprendizajes del curso en el trabajo.

Esta clase en vivo se llevará a cabo en línea a través de la plataforma Webex o Zoom. Los participantes recibirán un correo electrónico con detalles sobre cómo acceder al curso en vivo de 24 a 48 horas antes del inicio de la clase.

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Para obtener más información y registrarse, envíe un correo electrónico amunizGRATISCONDADO DE HUDSONCOMUNIDADUNIVERSIDAD.

Instructor:
Mary Anne es autora, oradora motivacional, entrenadora, capacitadora y profesional del desarrollo de la organización / gestión que tiene experiencia en coaching ejecutivo, dinámica de grupo, consulta y facilitación. Se especializa en las áreas de liderazgo, comunicaciones, coaching ejecutivo, gestión del cambio y transición profesional y tiene experiencia en las industrias de servicios financieros, telecomunicaciones, servicios públicos, seguros, comercio minorista y atención médica, numerosas agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y academia.
Mary Anne tiene una Maestría en Ciencias en Desarrollo Organizacional del programa American University / National Training Laboratories en Washington, DC. Además, posee el Certificado Nacional de Laboratorios de Capacitación para el Desarrollo Organizacional y está certificada para administrar el Indicador de Tipo Myers-Briggs.

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(201) 360-4224
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