Resolución de problemas y toma de decisiones

Acerca de esta clase

Esta clase analizará siete herramientas básicas de resolución de problemas y dos herramientas avanzadas (los grados de apoyo y análisis de espina de pescado). También se discutirán los métodos de pensamiento creativo, incluida la lluvia de ideas y la "escritura de ideas".

Takeaways

Al completar con éxito la formación, el estudiante podrá:

Aplicar pasos y herramientas para la resolución de problemas
Analizar información para describir claramente los problemas.
Identificar las soluciones adecuadas
Piense creativamente y sea un miembro contribuyente de un equipo de resolución de problemas.
Seleccione el mejor enfoque para tomar decisiones
Crear un plan para implementar, evaluar y dar seguimiento a las decisiones.
Evite errores comunes en la toma de decisiones

PREPARACIÓN

Evaluación previa y posterior para todas las clases y estudiantes que participan en este programa.
Se compilarán los puntajes de evaluación de los instrumentos de evaluación TABE, Best Literacy, Customer Service Inventory y NJCCC PC Skills.
Comprender, leer y escribir en idioma inglés.
Tener conocimientos básicos de informática.
Conocimientos básicos de plataformas de videoconferencia
Conexión a Internet
Ordenador portátil, ordenador personal, cuaderno

NJBIA

Su empresa puede ser elegible para capacitación en habilidades financiada por una subvención para sus empleados. Completar la Acuerdo de participación / Liquidación FEIN formulario y nos comunicaremos con usted para informarle sobre su elegibilidad.

Información de Contacto

Escuela de Educación Continua y Desarrollo Laboral
Calle Newkirk 161, Suite E504
Jersey City, Nueva Jersey 07306
(201) 360-5327